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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Chi è responsabile dei tuoi dati: Valentina Monti, titolare in nome proprio dell'attività Tocamia, Stradon da Bren 8, 6937 Breno, Svizzera. E-mail: info@tocamia.com.

Quali dati raccogliamo Quando fai un ordine raccogliamo: nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (se lo inserisci), e il contenuto dell'ordine. Se ci scrivi per un ordine personalizzato o per assistenza, conserviamo la tua e-mail e il contenuto del messaggio.

Perché li usiamo Usiamo i tuoi dati solo per gestire l'ordine: confermarlo, preparare la spedizione, consegnarlo, rispondere alle tue domande e adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Non li usiamo per pubblicità e non li vendiamo.

Pagamenti I pagamenti avvengono tramite Payrexx (TWINT e carte di credito/debito). I dati della carta o di TWINT sono trattati direttamente da Payrexx e dai suoi partner. Noi non vediamo e non conserviamo i numeri delle carte.

A chi comunichiamo i dati Solo a chi serve per completare l'ordine: - MyCOMMERCE (localsearch), la piattaforma su cui funziona il negozio online, che memorizza ordini e dati dei clienti; - Payrexx, per il pagamento; - la Posta Svizzera, per la consegna; - Hostpoint, per la gestione del nome di dominio tocamia.com. Non comunichiamo i tuoi dati ad altri, salvo obbligo di legge. 6. Cookie Il sito usa i cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio (ad esempio per mantenere il carrello). Non usiamo cookie di pubblicità o di profilazione.

Per quanto tempo conserviamo i dati Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo richiesto dalla legge per i documenti contabili (in genere 10 anni). I messaggi di assistenza li conserviamo finché serve a rispondere e poi li cancelliamo.

I tuoi diritti Puoi chiederci in ogni momento quali dati abbiamo su di te, farli correggere o, se la legge lo permette, farli cancellare. Scrivi a info@tocamia.com. Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Dove sono i dati I dati possono essere elaborati dai fornitori indicati sopra anche fuori dalla Svizzera. In questi casi ci affidiamo a fornitori che applicano misure di protezione adeguate.

Modifiche Possiamo aggiornare questa informativa. Vale la versione pubblicata sul sito

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